Fase 3 activa · Del Sistema al CrecimientoInicio Inicio Fase 3Pipeline review semanal · Strategy review mensual
Parso · Engagement Estratégico

PARSO OS

Sistema Operativo de Crecimiento Estratégico

Blueprint operativo de la Fase 3 — Del Sistema al Crecimiento. Con el sistema MQL-SQL-RQL activo y la North Star (Net MRR Growth) definida, sumamos Growth Marketer, Customer Success Lead y SDR para pasar de construir el motor a hacerlo girar a velocidad de escala.

Advisor
André Paredes — Cataliza
Cliente
Parso
Cadencia
Pipeline review semanal · Strategy review mensual
Resumen

El estado del engagement, de un vistazo.

Progreso del sprint, prioridades de la semana, decisiones abiertas y la línea de tiempo que enmarca el trabajo.

Cuentas activas
34
Meta: 0 churn en Fase 3
Ticket promedio
$876
USD/mes · rango $113 → $1,640
Mercados target
4
PE · CO · CL · MX (MTY + CDMX) · AR
Hires Fase 3
3
Growth Marketer · CS Lead · SDR

Línea de tiempo del engagement

Tres fases. Una sola dirección.

Completada
Fase 1
Fundación Estratégica

Diagnóstico, definición de ICP y diseño del roadmap operativo.

Completada
Fase 2
Sistema Operativo

Sistema MQL-SQL-RQL activo en HubSpot, pipeline limpio, North Star definida y primeras campañas corriendo.

Activa
Fase 3
Del Sistema al Crecimiento

Incorporar Growth Marketer, Customer Success Lead y SDR. Pasar de construir el motor a hacerlo girar a velocidad de escala.

Próxima
Fase 4
Automatización & RevOps

Product-led growth, RevOps dedicado y automatización avanzada.

Modelo Operativo

Flywheel centrado en el cliente. Marketing, Ventas, Tech y Customer Success giran alrededor del mismo objetivo: Net MRR Growth.

Marketing genera demanda calificada → Ventas convierte y captura feedback → Tecnología mejora producto y retención → Customer Success activa expansión y alimenta de vuelta a Marketing. Sin departamentos de soporte: todos generan y capturan valor.

Responsabilidades estratégicas

Las áreas que este engagement acompaña y acelera.

Marketing
Growth Marketer (TBD) · Generación de demanda, campañas geolocalizadas A/B y nutrición de MQLs alineados al ICP.
Ventas
Max (CEO) · Emilio (MX) · Daniel (LATAM Sur) · SDR (TBD). Calificación SQL + RQL y cierre con HubSpot al día.
Tecnología & Producto
Andrei (Co-founder) · Roadmap alineado a Ventas y CS, features de retención y health score por cuenta.
Customer Success
Daliana (Lead) · Retención de las 34 cuentas, expansión y voz del cliente. Nueva área en Fase 3.
Business Ops
Naira · Mano derecha operativa del CEO. Unblocking transversal MKT-Ventas-CS-Tech.
Consultoría
André (Cataliza) · Arquitecto del sistema y auditor de ejecución. Facilita reuniones clave y audita data semanal.
North Star
Net MRR Growth = nuevo MRR + expansión − churn. Métrica que conecta a las 4 áreas.
Flywheel
Modelo operativo centrado en el cliente. Marketing → Ventas → Tech → CS → Cliente.

Qué incluye

  • Arquitectura del sistema operativo
  • Auditoría semanal del CRM
  • Facilitación de pipeline review
  • Diseño de procesos cross-funcionales
  • Definición y tracking de North Star
  • Coaching estratégico al liderazgo
  • Handoff de Fase 2 al nuevo equipo
  • Strategy review mensual
  • RACI y gobernanza operativa
  • Preparación de Fase 4 (RevOps)

Qué no incluye

  • Ejecución de campañas
  • Cierre directo de deals
  • Desarrollo de producto
  • Onboarding técnico de clientes
  • Administración de inversión en ads
  • Operación día a día

Ritmo operativo

El miércoles es el ancla de liderazgo — el trabajo estratégico asincrónico continúa todos los días de la semana.

Lunes
Pipeline review (MKT + Ventas + CS + André)
Ancla
Martes
Ejecución asincrónica
Miércoles
Product sync quincenal (Ventas + CS + Tech)
Jueves
Content planning quincenal (Naira + André)
Viernes
Auditoría CRM + métricas semanales

El miércoles es el principal punto de encuentro, pero el trabajo estratégico continúa de forma asincrónica durante la semana para mantener el momentum entre syncs.