Recursos

Todo lo que necesitas, en un solo estante.

Documentos estratégicos, mapas, modelos y playbooks. Cada tarjeta abre su contenido completo dentro del OS.

Documento
Blueprint Operativo Fase 3

Modelo híbrido de Service Design + Customer Journey + Flywheel para transformar a Parso de departamentos desconectados a una máquina de revenue centrada en el cliente.

Documento
ICP Parso 2026

El Ideal Customer Profile pasa de ser amplio a enfocarse en corporativos con alto ticket y necesidad estructural de gestión de espacios híbridos.

Playbook
Sistema de scoring MQL-SQL-RQL

Sistema de 3 capas que responde tres preguntas secuenciales antes de invertir tiempo comercial: ¿es nuestro cliente ideal? ¿está listo para comprar? ¿vale la pena invertir tiempo comercial?

Mapa
Customer Journey Map (7 etapas)

Las 7 etapas del ciclo completo con owners claros, contenidos específicos y touchpoints interdepartamentales. El cliente nunca se pierde entre departamentos.

Modelo
Flywheel — Modelo Operativo

Los tres departamentos giran alrededor del cliente. No hay departamento de soporte: todos generan y capturan valor. El momentum se acumula cuando los tres están sincronizados.

Documento
RACI por proceso clave

Quién es responsable, quién aprueba, a quién se consulta y a quién se informa en cada proceso crítico del flywheel.

Plan
Roadmap 30-60-90 días

Plan de implementación con entregables concretos por departamento. Diseñado para ejecutar en medio del caos interno con quick wins visibles.

Arsenal
Marketing Toolkit

Todo lo que Marketing tiene a disposición para ejecutar la Fase 3: canales activos, herramientas, aliados y estado de cada uno.

Documento
Inteligencia regional LATAM

Data clave de cada mercado basada en input de Emilio (MX) y Daniel (Sudamérica) para priorizar verticales y entender dinámicas locales.

Plan
Plan de Contenidos · 3 meses

Calendario integrado de Blog, Email y LinkedIn para Enero–Marzo. 210 piezas distribuidas por objetivo, servicio e industria, con filtros y vista detallada por pieza.